Acerca del Diplomado en Administración de Servicios de Salud
El Diplomado en Administración de Servicios de Salud te prepara para asumir un rol más estratégico dentro del sector salud. A través de módulos progresivos, comprenderás el entorno sanitario, su marco normativo y los procesos administrativos, estratégicos y de calidad.
Cursar este diplomado en salud te otorga las herramientas para pasar de ejecutar tareas a liderar procesos con una visión integral. Mediante el análisis de casos reales y la aplicación de metodologías utilizadas en el sector, fortalecerás tus conocimientos en gestión administrativa de servicios de salud, optimización de procesos y toma de decisiones basadas en evidencia.
Fecha de inicio
¿Por qué estudiar un Diplomado en Administración de Servicios de Salud?
En el contexto actual, los sistemas de salud enfrentan desafíos crecientes derivados de la demanda poblacional, la limitación de recursos y la necesidad de garantizar servicios de calidad con un enfoque centrado en el paciente.
Para responder a estas exigencias, se requiere la formación de profesionales con competencias avanzadas en gestión de calidad en servicios sanitarios y administración en salud, capaces de diseñar, administrar y optimizar procesos que impacten positivamente en la eficiencia operativa y la satisfacción de los usuarios.
Beneficios del programa
Con este diplomado fortalecerás tus conocimientos en gestión de servicios de salud a través de una formación conectada con las necesidades actuales del sector.
- Actualizarte en normatividad para comprender los cambios regulatorios recientes y su impacto en la gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) y Entidades Promotoras de Salud (EPS) y entidades públicas.
- Comprender la regulación del sector salud desde una perspectiva aplicada al contexto colombiano.
- Resolver situaciones reales mediante una metodología basada en el análisis de casos del sistema de salud en Colombia.
- Fortalecer el pensamiento crítico y las habilidades analíticas para abordar desafíos propios de la gestión en salud.
- Aprender con docentes que cuentan con experiencia en consultoría para entidades clave del sector salud y en investigación clínica.
- Integrar conocimientos de gestión administrativa, planeación estratégica y calidad del servicio en una visión articulada de las organizaciones de salud.
- Integrar conocimientos de gestión administrativa, planeación estratégica y calidad del servicio en una visión articulada de las organizaciones de salud, a través de un programa de administración en servicios de salud virtual.
- Acceder al respaldo académico de la Pontificia Universidad Javeriana Cali y su trayectoria en formación especializada en gerencia y calidad en salud.
¿A quién está dirigido?
Este diplomado es para ti que deseas fortalecer tus conocimientos en gestión, liderazgo y administración de servicios de salud. Para participar, se requieren conocimientos básicos del sistema de salud y manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Medicina, enfermería y otras profesiones de la salud
- Administración y gestión de instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS) y entidades promotoras de salud (EPS)
- Salud pública, regulación y vigilancia sanitaria en entidades del sector
- Disciplinas afines que buscan profundizar conocimientos en gestión sanitaria
- Consultoría y optimización de procesos en organizaciones de salud
¿Qué habilidades obtendrás?
- Interpretación del sistema sanitario
- Aplicación de gestión administrativa
- Optimización de procesos operativos
- Formulación de planes estratégicos
- Integración de gestión de calidad
- Promoción de atención humanizada
- Toma de decisiones basada en evidencia
Plan de estudios
- Introducción a la formación virtual
- Módulo de ambientación a la plataforma e introducción al diplomado.
- Sistema de salud en Colombia
- Estructura del sistema de salud colombiano
- Políticas en salud
- Aseguramiento y gestión de riesgo en salud
- Atención primaria en salud (APS)
- Cambios estructurales del proyecto de Ley 339 de 2023
- Gestión administrativa y operativa
- Procesos administrativos del Estado, prestadores y aseguradores
- Modelos de financiamiento y asignación de recursos en salud
- Contratación en salud y mecanismos de pago
- La provisión y cobro de servicios
- Innovación y transformación digital en la gestión sanitaria
- Gestión estratégica y gestión de procesos
- Conceptos y principios de la planeación estratégica
- Métodos de análisis estratégico (PESTEL, DOFA, Matriz Vester)
- Formulación de estrategias en salud
- Herramientas para la ejecución de planes estratégicos (mapa estratégico - Balanced Score Card)
- Indicadores de gestión y desempeño en salud
- Gestión de la calidad
- Modelos y estándares de calidad en salud
- Seguridad del paciente
- Cultura de la calidad
- Experiencia del paciente y humanización del servicio
Profesoras
En caso de fuerza mayor, la Universidad se reserva el derecho de cambio en los docentes y fechas programadas, antes y durante la ejecución del diplomado. Estos cambios serán informados oportunamente a los participantes.
¿Qué es la administración en la salud?
La administración en la salud es la disciplina que aplica principios y herramientas de gestión para planificar, organizar, coordinar y supervisar los recursos y procesos de las organizaciones sanitarias. Su propósito es contribuir al funcionamiento eficiente de instituciones como hospitales, clínicas, centros de atención primaria y entidades del sector salud, promoviendo servicios de calidad para la población.
Esta área integra aspectos administrativos, operativos, financieros y estratégicos que permiten gestionar de manera adecuada el talento humano, los recursos disponibles y los procesos de atención. Además, facilita la toma de decisiones orientadas al cumplimiento de objetivos institucionales y a la mejora continua de los servicios.
Los profesionales que se desempeñan en administración en salud participan en procesos relacionados con la planeación, la gestión de recursos, la implementación de políticas, la coordinación de equipos y el fortalecimiento de la calidad en las organizaciones sanitarias. Su labor contribuye al desarrollo de servicios más eficientes, organizados y centrados en las necesidades de los usuarios.
Modalidad de estudio
Nuestra metodología 100% virtual te ofrece la flexibilidad que necesitas para avanzar en tu formación de manera eficiente y efectiva. Con una distribución equilibrada del 70% de trabajo autónomo y asincrónico, y un 30% de acompañamiento por parte de los expertos de la universidad, te brindamos el mejor de los dos mundos: independencia para aprender a tu propio ritmo y soporte por parte del equipo docente.
El 70% de tu proceso de aprendizaje se desarrolla de forma autónoma, mediante la revisión de materiales cuidadosamente diseñados por expertos en cada área. Estos objetos virtuales de aprendizaje están pensados para que puedas profundizar en los temas clave cuando mejor te convenga.
El 30% restante se dividen en dos formas de acompañamiento:
Cada módulo cuenta con actividades diseñadas para medir tu comprensión y ayudarte a aplicar lo aprendido en situaciones reales. Nuestros expertos evaluarán tus entregas y te proporcionarán comentarios detallados para que puedas mejorar continuamente.
Esta metodología no solo te ofrece flexibilidad, sino que también te ayuda a desarrollar habilidades fundamentales para el éxito profesional, como la autogestión, el pensamiento crítico y la capacidad de aplicar conocimientos en contextos prácticos.
Preguntas frecuentes
- ¿Se aprende igual que en las clases tradicionales?
Por supuesto. Nuestra metodología está diseñada para que obtengas los mismos conocimientos que en un aula. Además, los profesores te brindarán el apoyo y los materiales que te ayudarán durante tu formación.
- ¿Realmente se puede estudiar a cualquier hora y en cualquier lugar?
Esa es la principal característica de esta modalidad. No hay horarios, tú tienes el control absoluto para definir en qué momento, lugar y cuánto tiempo quieres invertir para estudiar, podrás guiarte con el calendario de actividades que el docente te proporcionará. También tendrás la opción de tomar una clase al finalizar cada módulo, así podrás resolver cualquier duda que tengas.
- ¿Existe la asesoría académica?
Todo el tiempo. En caso de tener dudas sobre algún proceso de tu formación o trámite, contarás con el acompañamiento de un facilitador del programa, quien te guiará ante cualquier inquietud.
- ¿Hay comunicación real con los profesores y otros alumnos?
Absolutamente. Siempre podrás intercambiar opiniones, dudas o debatir temas con tus compañeros. En la plataforma de estudio encontrarás el Foro de Necesidades e Inquietudes, ahí podrás interactuar con los profesores. También verás el Foro Café, en el que es posible compartir con otros estudiantes.
Explora otros programas que pueden interesarte
Aprende, prepárate y cambia el rumbo de tu carrera profesional.
Prepárate para transformar e impulsar tu carrera profesional
Aprende con un modelo educativo que se adapta a ti.
Proceso de inscripción
*El proceso es muy fácil y rápido, lo único que necesitas es tener una identificación oficial (número único de identificación, cédula, NIT, pasaporte, tarjeta de identidad).
Regístrate
Llena los datos del formulario y un asesor te contactará para llenar tu solicitud.
Realiza el pago
Elige el medio de pago que prefieras: en línea o en efectivo.
Inicia tu diplomado 100% virtual
Recibirás un correo con tus credenciales para ingresar a la plataforma de estudio.
¿Por qué
ESTUDIAR un diplomado en Javeriana Cali?
Nuestra universidad es una de las instituciones educativas con mayor prestigio en Colombia: fomentamos el humanismo y excelencia académica. Figuramos en diversos rankings y contamos con acreditaciones como la Reacreditación de Alta Calidad Multicampus-CNA (10 años), cuatro programas acreditación internacional ABET y AACSB para la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
