Acerca del programa
Con este diplomado obtendrás el conocimiento que necesitas para crear estrategias integrales de mercadeo en un ambiente de constante cambio en los negocios. Estas tácticas te permitirán generar valor para la empresa a la que perteneces o bien a tu idea de negocio. Paralelamente te proporcionará los fundamentos clave del proceso comercial y su conexión con el plan de negocio.
Tendrás la posibilidad de diseñar un proyecto integrador que con el que podrás aplicar los conocimientos adquiridos del diplomado en un contexto real enfocado a un proyecto “in company”.
Fecha de inicio
¿Por qué estudiar este diplomado?
El desarrollo comercial estratégico es una habilidad que lidera las áreas de ventas en favor de la innovación, optimización de los recursos y la fidelización de compradores. Es fundamental desde las áreas de mercadeo y de ventas, en los diferentes tipos de empresas, una permanente actualización relacionada con los cambios que a diario se generan en la industria.
Con este diplomado fortalecerás tu liderazgo y te será posible sistematizar los procesos de toma de decisiones comerciales, perfeccionar las prácticas de marketing y mejorar la distribución del equipo de ventas.
Beneficios del programa
Al finalizar este diplomado, estarás al tanto de temas en tendencia como el neuromarketing y comportamiento de compra del cliente. Además, serás capaz de:
- Identificar los principales elementos de mercadeo.
- Conocer las herramientas esenciales de comunicación con clientes.
- Comprender los métodos para dirigir una fuerza de ventas exitosa.
- Aprender elementos clave de servicio al cliente.
- Ampliar la visión estratégica y liderazgo a través de un ejercicio de planeación de la gestión de ventas y de mercadeo.
¿A quién está dirigido?
Este diplomado es ideal para emprendedores y colaboradores con cargos asociados al área comercial: empresarios, ejecutivos, gerentes de marca y en general profesionales que estén realizando plan carrera en ventas y en mercadeo.
¿Qué habilidades obtendrás?
- Neuromarketing
- Habilidades de negociación
- Aptitudes para alta gerencia
- Tendencias de marketing digital
- Mejora de fuerza de ventas
Plan de estudios
- Preparándonos para aprender en la virtualidad
- Herramientas de comunicación
- Herramientas para la construcción de conocimiento
- Direccionamiento estratégico orientado al cliente
- Gestión integral
- El proceso de la planificación estratégica
- Relación de las ventas con el mercadeo
- Posicionamiento y ventajas competitivas
- Análisis de portafolio y planes estratégicos
- Responsabilidad social y estrategia
- Avance 1: proyecto integrador: documento fase 1: proceso de planeación de su organización
- Estrategias innovadoras de marketing basadas en el cliente
- Métodos de investigación de mercados
- Neuromarketing
- Comportamiento de compra del cliente
- Desarrollo de una propuesta de valor
- Herramientas de marketing digital
- Indicadores para la gestión de marketing
- Avance 2: proyecto integrador
- Proceso de la gestión de ventas de un negocio
- Integración de la estrategia de la empresa con el área de ventas
- Perfil de las personas de un área comercial
- Formación y acompañamiento a la fuerza de ventas
- Diseño de incentivos a los vendedores
- Establecimiento de indicadores para la gestión de ventas
- Avance 3: proyecto integrador
- Diseño de estrategias de ventas
- Organización del trabajo de la fuerza de ventas
- Elaboración de presupuestos
- Tipología del cliente
- Técnicas de negociación
- Herramientas tecnológicas para el vendedor
- Servicio al cliente y su información
- Finalización del proyecto integrador
Profesores
En caso de fuerza mayor, la Universidad se reserva el derecho de cambio en los docentes y fechas programadas, antes y durante la ejecución del curso. Estos cambios serán informados oportunamente a los participantes.
Modalidad de estudio
Nuestra metodología 100% virtual te ofrece la flexibilidad que necesitas para avanzar en tu formación de manera eficiente y efectiva. Con una distribución equilibrada del 70% de trabajo autónomo y asincrónico, y un 30% de acompañamiento por parte de los expertos de la universidad, te brindamos el mejor de los dos mundos: independencia para aprender a tu propio ritmo y soporte por parte del equipo docente.
El 70% de tu proceso de aprendizaje se desarrolla de forma autónoma, mediante la revisión de materiales cuidadosamente diseñados por expertos en cada área. Estos objetos virtuales de aprendizaje están pensados para que puedas profundizar en los temas clave cuando mejor te convenga.
El 30% restante se dividen en dos formas de acompañar tu proceso:
Cada módulo cuenta con actividades diseñadas para medir tu comprensión y ayudarte a aplicar lo aprendido en situaciones reales. Nuestros expertos evaluarán tus entregas y te proporcionarán comentarios detallados para que puedas mejorar continuamente.
Esta metodología no solo te ofrece flexibilidad, sino que también te ayuda a desarrollar habilidades fundamentales para el éxito profesional, como la autogestión, el pensamiento crítico y la capacidad de aplicar conocimientos en contextos prácticos.
Preguntas frecuentes
- ¿Se aprende igual que en las clases tradicionales?
Por supuesto. Nuestra metodología está diseñada para que obtengas los mismos conocimientos que en un aula. Además, los profesores te brindarán el apoyo y los materiales que te ayudarán durante tu formación.
- ¿Realmente se puede estudiar a cualquier hora y en cualquier lugar?
Esa es la principal característica de esta modalidad. No hay horarios, tú tienes el control absoluto para definir en qué momento, lugar y cuánto tiempo quieres invertir para estudiar, podrás guiarte con el calendario de actividades que el docente te proporcionará. También tendrás la opción de tomar una clase al finalizar cada módulo, así podrás resolver cualquier duda que tengas.
- ¿Existe la asesoría académica?
Todo el tiempo. En caso de tener dudas sobre algún proceso de tu formación o trámite, contarás con el acompañamiento de un facilitador del programa, quien te guiará ante cualquier inquietud a través de chats y tutorías en línea, asegurando una atención directa y personalizada.
- ¿Hay comunicación real con los profesores y otros alumnos?
Absolutamente. Siempre podrás intercambiar opiniones, dudas o debatir temas con tus compañeros. En la plataforma de estudio encontrarás el Foro de Necesidades e Inquietudes, ahí podrás interactuar con los profesores. También verás el Foro Café, en el que es posible compartir con otros estudiantes.
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*Tu identificación oficial puede ser: número único de identificación personal, cédula, cédula extranjera, documento extranjero, libreta militar, NIT, pasaporte, tarjeta de identidad.
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Nuestra universidad es una de las instituciones educativas con mayor prestigio en Colombia: fomentamos el humanismo y excelencia académica. Figuramos en diversos rankings y contamos con acreditaciones como la Reacreditación de Alta Calidad Multicampus-CNA (10 años), cuatro programas acreditación internacional ABET y AACSB para la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
