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Diplomado en Comunicación para el Liderazgo

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Egresado del diplomado en comunicación lidera una reunión con su equipo, comunica una estrategia y promueve la participación de los colaboradores en un entorno organizacional.

Acerca del Diplomado en Comunicación para el Liderazgo

Este diplomado te ofrece una formación práctica para fortalecer la comunicación para el liderazgo y convertir las conversaciones en una herramienta estratégica para liderar personas y equipos.

Desde el primer módulo, aplicarás lo aprendido a situaciones reales de tu entorno con el acompañamiento cercano de la docente. Además, desarrollarás habilidades de liderazgo conversacional mediante referentes internacionales y modelos propios validados en organizaciones.

Fecha de inicio

Modalidad

100% Virtual

Duración

2 meses

Tiempo

100 horas

¿Por qué estudiar un Diplomado en Comunicación para el Liderazgo?

En las organizaciones, muchos de los desafíos de liderazgo surgen por la forma en que las personas se comunican. Generar acuerdos, gestionar conflictos, alinear equipos e influir en otros son habilidades esenciales para fortalecer la comunicación para el liderazgo y mejorar el desempeño organizacional.

El Diplomado en Comunicación para el Liderazgo te ofrece un enfoque práctico y aplicado. A través de metodologías de comunicación organizacional e inteligencia conversacional, desarrollarás habilidades para escuchar, construir relaciones de confianza, abordar conversaciones difíciles y movilizar equipos hacia resultados sostenibles.

Beneficios del programa

Con este diplomado fortalecerás tus habilidades para convertir las conversaciones en una herramienta estratégica y potenciar la comunicación para el liderazgo en distintos contextos organizacionales.

  • Integrar referentes internacionales y modelos propios validados en organizaciones reales.
  • Aplicar los aprendizajes desde el primer módulo a situaciones concretas de tu entorno laboral.
  • Transformar conversaciones cotidianas mediante una metodología práctica, más allá de conceptos teóricos.
  • Recibir acompañamiento personalizado y retroalimentación continua en grupos pequeños.
  • Aprender de una docente con experiencia en investigación, consultoría y desarrollo de líderes en organizaciones.

¿A quién está dirigido?

Este diplomado en comunicación es ideal para potenciar su crecimiento profesional, fortalecer su presencia ejecutiva y desarrollar habilidades para gestionar equipos, negociar, resolver conflictos y construir relaciones de confianza. Aporta valor especialmente si te desempeñas en áreas como:

  • Gerencia, dirección, coordinación y jefatura de área
  • Liderazgo de proyectos
  • Recursos Humanos
  • Comunicación organizacional
  • Consultoría y coaching
  • Docencia y emprendimiento

¿Qué habilidades obtendrás?

  • Diseño de conversaciones estratégicas
  • Aplicación de inteligencia conversacional
  • Análisis del estilo comunicativo
  • Adaptación al contexto comunicativo
  • Diseño de estrategias de comunicación
  • Elaboración de planes conversacionales
  • Implementación de planes conversacionales

Recibe ayuda y beneficios

Un ejecutivo te contactará para informarte de beneficios y facilidades de inscripción.

 

Debes contar con título de pregrado para inscribirte.

Plan de estudios

  1. Introducción a la formación virtual
    • Módulo de ambientación a la plataforma e introducción al diplomado.
  2. Las conversaciones que lideran: fundamentos del liderazgo conversacional
    • La conversación como unidad básica del liderazgo organizacional
    • El relato identitario: cómo la narrativa interna condiciona la voz profesional
    • El Algoritmo 4C: Consciencia, Claridad, Conexión y Confianza como mapa de la voz interna
    • Seniority conversacional: las cinco dimensiones que definen la madurez comunicativa de un líder
    • Diagnóstico del perfil conversacional propio: fortalezas, puntos ciegos y focos de desarrollo
  3. La calidad de la conversación: de intercambiar palabras a generar impacto
    • ¿Qué es una conversación de calidad? Fundamentos del modelo de Calidad Conversacional Situada (CCS)
    • Eficiencia dialógica: conversaciones que van al punto y generan resultados
    • Coordinación relacional: conversaciones que cierran acuerdos con claridad de responsables y plazos
    • Precisión comunicativa: conversaciones que eliminan la ambigüedad como fuente de conflicto
    • Reflexividad contextual: leer el contexto para ajustar la conversación a condiciones reales
  4. El algoritmo de la conversación: cómo se produce y procesa lo que decimos
    • Cómo se interpreta lo que se dice: el proceso interno de la conversación
    • Hechos, juicios e interpretaciones: la distinción que cambia la calidad de cualquier mensaje
    • ¿Qué activa compromiso y qué activa resistencia en una conversación?
    • El modelo PIA (Propósito – Información – Acción) para construir mensajes que movilizan
    • Escucha generativa: de escuchar para responder a escuchar para comprender e influir
  5. Conversaciones que incomodan: enfrentar lo difícil sin evitarlo ni destruir
    • ¿Por qué evitamos las conversaciones difíciles y qué nos cuesta esa evasión?
    • Retroalimentación de mejora: estructura, tono y condiciones para que sea comprendida y aceptada
    • Conversaciones de límites y pedidos difíciles: cómo solicitar sin autoritarismo o imposición
    • Gestión del conflicto y el desacuerdo desde la conversación: de la confrontación a la coordinación
    • Diseño y preparación de conversaciones difíciles: protocolo paso a paso
  6. Liderazgo conversacional en acción: diseñar la estrategia conversacional
    • Diagnóstico conversacional del equipo u organización: cómo leer el estado conversacional de un sistema
    • Identificación de focos de intervención: dónde y cómo intervenir para generar el mayor impacto
    • Diseño de conversaciones estratégicas: planificar las conversaciones que transforman el entorno
    • Construcción del plan de transformación conversacional: compromisos, indicadores y plazos
    • Presentación y validación del plan: el cierre como evidencia de transformación

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Profesora

  • Fanny Patricia Franco Chávez

    • Doctora en Comunicación, Magíster en Educación y Desarrollo Humano, Especialista en Gerencia Social y Comunicadora Social Periodista.
    • Profesora asociada de la Pontificia Universidad Javeriana Cali, investigadora en comunicación humana y organizacional y consultora en comunicación organizacional y humana.
    • Conferencista TEDx y autora de libros, capítulos de libros y artículos sobre comunicación organizacional y humana.
    • Ha acompañado a líderes y equipos en procesos de transformación organizacional y ha desarrollado modelos propios que fundamentan este diplomado a partir de años de investigación aplicada.

    En caso de fuerza mayor, la Universidad se reserva el derecho de cambio en los docentes y fechas programadas, antes y durante la ejecución del curso. Estos cambios serán informados oportunamente a los participantes.

    ¿Qué herramientas para el liderazgo permiten gestionar conversaciones difíciles de manera efectiva?

    Las herramientas para el liderazgo que permiten gestionar conversaciones difíciles incluyen metodologías para escuchar con intención, comunicar con claridad, brindar retroalimentación, negociar acuerdos y gestionar conflictos. Estas habilidades ayudan a abordar desacuerdos sin deteriorar las relaciones y facilitan la coordinación entre las personas.

    Su efectividad depende de la capacidad para analizar el contexto, adaptar el mensaje y conducir conversaciones con estructura y propósito. Así, es posible generar confianza, reducir la ambigüedad y orientar a los equipos hacia objetivos comunes.

    El Diplomado en Comunicación para el Liderazgo desarrolla estas capacidades mediante metodologías prácticas y aplicadas, para que transformes las conversaciones en una herramienta estratégica de liderazgo dentro de tu entorno profesional.

    Líder conversa con su equipo durante una reunión de trabajo, utilizando herramientas para el liderazgo para facilitar el diálogo, la toma de decisiones y la construcción de acuerdos.

    Modalidad de estudio

    Nuestra metodología 100% virtual te ofrece la flexibilidad que necesitas para avanzar en tu formación de manera eficiente y efectiva. Con una distribución equilibrada del 70% de trabajo autónomo y asincrónico, y un 30% de acompañamiento por parte de los expertos de la universidad, te brindamos el mejor de los dos mundos: independencia para aprender a tu propio ritmo y soporte por parte del equipo docente.

    El 70% de tu proceso de aprendizaje se desarrolla de forma autónoma, mediante la revisión de materiales cuidadosamente diseñados por expertos en cada área. Estos objetos virtuales de aprendizaje están pensados para que puedas profundizar en los temas clave cuando mejor te convenga.

    El 30% restante se dividen en dos formas de acompañamiento:

    • Acompañamiento sincrónico Donde tendrás acceso a sesiones de preguntas y respuestas (QA) con los expertos, para resolver cualquier duda o inquietud.
    • Acompañamiento asincrónico Por medio de la revisión y retroalimentación personalizada en cada actividad que realices en la plataforma.

    Cada módulo cuenta con actividades diseñadas para medir tu comprensión y ayudarte a aplicar lo aprendido en situaciones reales. Nuestros expertos evaluarán tus entregas y te proporcionarán comentarios detallados para que puedas mejorar continuamente.

    Esta metodología no solo te ofrece flexibilidad, sino que también te ayuda a desarrollar habilidades fundamentales para el éxito profesional, como la autogestión, el pensamiento crítico y la capacidad de aplicar conocimientos en contextos prácticos.

    Preguntas frecuentes

    • ¿Por qué la comunicación es una herramienta de liderazgo?

      Porque permite influir, generar confianza, alinear equipos y movilizar a las personas hacia objetivos comunes. La forma en que un líder se comunica influye en la toma de decisiones, la resolución de conflictos y la construcción de relaciones, por lo que una comunicación efectiva fortalece el liderazgo y el desempeño de los equipos.

    • ¿En qué se diferencia el Diplomado en Comunicación para el Liderazgo de un curso de comunicación tradicional?

      Se diferencia porque integra comunicación, liderazgo y aplicación práctica, más allá de enseñar técnicas de comunicación. Desde el primer módulo, trabajarás con situaciones reales de tu entorno mediante metodologías respaldadas por la investigación y la experiencia aplicada de la docente, para transformar las conversaciones en una herramienta estratégica de liderazgo.

    • ¿Necesito estar en un cargo de liderazgo para inscribirme?

      No. No es necesario ocupar un cargo de liderazgo ni contar con experiencia previa en comunicación o formación especializada. El diplomado está dirigido a profesionales que desean fortalecer su capacidad para comunicar, influir y liderar, con disposición para reflexionar sobre sus propios patrones conversacionales y aplicar los aprendizajes en su contexto profesional.

    • ¿Se aprende igual que en las clases tradicionales?

      Por supuesto. Nuestra metodología está diseñada para que obtengas los mismos conocimientos que en un aula. Además, los profesores te brindarán el apoyo y los materiales que te ayudarán durante tu formación.

    • ¿Realmente se puede estudiar a cualquier hora y en cualquier lugar?

      Esa es la principal característica de esta modalidad. No hay horarios, tú tienes el control absoluto para definir en qué momento, lugar y cuánto tiempo quieres invertir para estudiar, podrás guiarte con el calendario de actividades que el docente te proporcionará. También tendrás la opción de tomar una clase al finalizar cada módulo, así podrás resolver cualquier duda que tengas.

    • ¿Existe la asesoría académica?

      Todo el tiempo. En caso de tener dudas sobre algún proceso de tu formación o trámite, contarás con el acompañamiento de un facilitador del programa, quien te guiará ante cualquier inquietud.

    • ¿Hay comunicación real con los profesores y otros alumnos?

      Absolutamente. Siempre podrás intercambiar opiniones, dudas o debatir temas con tus compañeros. En la plataforma de estudio encontrarás el Foro de Necesidades e Inquietudes, ahí podrás interactuar con los profesores. También verás el Foro Café, en el que es posible compartir con otros estudiantes.

    Prepárate para transformar e impulsar tu carrera profesional

    Aprende con un modelo educativo que se adapta a ti.

    Proceso de inscripción

    *El proceso es muy fácil y rápido, lo único que necesitas es tener una identificación oficial (número único de identificación, cédula, NIT, pasaporte, tarjeta de identidad).

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    Recibirás un correo con tus credenciales para ingresar a la plataforma de estudio.

    ¿Por qué
    ESTUDIAR un diplomado en Javeriana Cali?

    Nuestra universidad es una de las instituciones educativas con mayor prestigio en Colombia: fomentamos el humanismo y excelencia académica. Figuramos en diversos rankings y contamos con acreditaciones como la Reacreditación de Alta Calidad Multicampus-CNA (10 años), cuatro programas acreditación internacional ABET y AACSB para la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.

    Acreditación AVANZAR
    Acreditación ABET
    Acreditación QS
    Acreditación AACSB
    Acreditación The World University Ranking
    Acreditación 10 años
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